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Présentez une réclamation en trois étapes

Suivez ces instructions détaillées pour présenter votre réclamation d'assurance accident et maladie.

  1. Téléchargez et remplissez le formulaire

    Téléchargez, imprimez et remplissez le formulaire de réclamation ou appelez-nous au 1-877-397-4187pour le recevoir par la poste. Nous sommes là pour vous aider du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 10 h à 18 h (HE).

  2. Soumettez le ou les formulaires

    Suivez les instructions indiquées sur le formulaire de réclamation et assurez-vous qu'il soit entièrement rempli afin d'éviter tout retard. Retournez-le accompagné des documents justificatifs exigés.

    Envoyez le formulaire de réclamation original à l'adresse suivante :

    TD Life Insurance Company – Claims Department
    101 McNabb St
    Markham, ON
    L3R 4H8
    Canada

  3. Nous prenons le relais

    Dès réception de votre réclamation, nous procéderons à son examen. Nous pourrions communiquer avec vous pour obtenir d'autres renseignements requis. Nous vous ferons part de notre décision par écrit.

Nous vous recommandons de conserver une copie de vos formulaires et de vos documents justificatifs pour toute consultation ultérieure.



Foire aux questions

TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD. Au fil du temps, nous espérons offrir à nos clients des fonctionnalités plus intégrées avec la TD et par l'intermédiaire des services en ligne. Toutefois, certains types d'intégration entre une banque et une compagnie d'assurance appartenant à une banque ne sont pas autorisés par la législation fédérale, comme la Loi sur les banques ou les organismes de réglementation. Par exemple, on ne peut pas vendre d'assurance habitation et auto dans une succursale. Toute intégration avec la TD que nous entreprendrons sera conforme à toutes les lois pertinentes.